Convierte señales de clientes en acción rápida
Reúne feedback, reportes de errores, solicitudes de soporte y leads en una bandeja de entrada compartida con capturas de pantalla y contexto de sesión — luego enrútalos instantáneamente al equipo correcto.
Una bandeja de entrada compartida para cada equipo · Empieza simple y escala con flujos de trabajo · Precios que escalan contigo
Plan gratuito disponible · Sin tarjeta de crédito
Nuevo feedback recibido
“El flujo de pago es confuso...”
¡Bug corregido!
Hace 2 min
Feedback 5 estrellas
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Configura y previsualiza el widget. Envía feedback y velo aparecer en la bandeja de demostración.
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¿Listo para agregarlo a tu sitio?
Empezar GratisTres pasos de la señal a la resolución
Cada canal, cada contexto, cada seguimiento — gestionado en un solo lugar.
Captura desde todas partes
Integra un widget en tu sitio, conecta WhatsApp, Instagram, Facebook, email o voz. Todos los canales alimentan la misma bandeja.
El contexto llega automáticamente
Capturas de pantalla, info del navegador, datos de sesión y perfiles de clientes se adjuntan a cada envío. Sin etiquetado manual.
Enruta, responde y cierra el ciclo
Organiza con flujos de trabajo, responde desde la mesa de servicio, sincroniza con Jira o Linear y notifica a los clientes cuando se resuelve.
Captura, enruta y resuelve — todo desde un solo panel
Seis capacidades que cubren el ciclo completo del cliente
Feedback visual
Captura capturas de pantalla, anotaciones y contexto de sesión completo con cada envío. Ve lo que ven tus clientes.
Captura de leads
Convierte visitantes con formularios de contacto, popups de solicitud de demo y suscripciones a newsletter — todo integrado en tu app.
Soporte al cliente
Conversaciones con hilos, páginas de tickets y formularios de ayuda. Resuelve problemas sin salir del panel.
El botón de pago no funciona
Veo el problema. Desplegando una corrección ahora!
Flujos de trabajo
Envía feedback, leads y solicitudes de soporte a tableros Kanban. Configura reglas de entrada. Automatiza el triaje.
Integraciones y API
Sincronización bidireccional con Jira y Linear. Notificaciones de Slack. API REST completa y acceso MCP para agentes de IA.
Widget embebible
Flotante, en línea, popup, embebido o código QR. Cinco tipos de widget, una línea de código, totalmente personalizable.
Diseñado para cada escenario de feedback
Descubre cómo los equipos usan UserHero para resolver problemas reales en diferentes casos de uso
Widget de Feedback General
Dale a tus usuarios un botón flotante siempre visible para compartir sus opiniones en cualquier momento. Captura feedback valioso en contexto sin interrumpir su flujo de trabajo.
Reporte de Bug con Captura
Habilita captura de pantalla con un clic con información automática del navegador y dispositivo. Ve exactamente lo que ven los usuarios y reduce el ida y vuelta en un 80%.
Tablero de Solicitud de Funciones
Centraliza todas las solicitudes de funciones con un trigger de feedback dedicado. Prioriza ideas por frecuencia y cierra el ciclo con usuarios cuando lanzas.
Se conecta con las herramientas que ya usas
Enruta feedback al canal correcto, captura señales desde cada superficie y mantén tu gestor de tareas sincronizado.
Slack
Recibe alertas de feedback en tus canales de Slack.
Reenvía feedback a cualquier dirección de email automáticamente.
Webhooks
Envía datos de feedback a cualquier endpoint HTTP.
SMS
Recibe alertas por mensaje de texto para feedback urgente.
18+ integraciones disponibles hoy
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Configúralo en menos de 5 minutos. Sin tarjeta de crédito.
Sin tarjeta de crédito • Plan gratuito disponible • Mejora cuando quieras